Frais et plafonds de la carte RedotPay : ce que dit le tableau officiel sur les DAB, les refus et l’envoi (2026)
Aussi disponible en : English · العربية
Ce guide est la traduction française de notre guide en anglais. Nous avons lu les articles du centre d’aide de RedotPay qui y sont cités dans leur version anglaise ; en cas de divergence, la version anglaise fait foi.
Le tableau des frais est une image sur la page de RedotPay, ce qui explique pourquoi une extraction de texte n’y trouve aucun chiffre. Nous avons ouvert la page et lu l’image le 2026-10-27. Les articles sur les DAB, sur la devise de la carte et sur les règles ont été lus en texte le même jour. Ce que nous présentons comme notre lecture ou notre calcul est de nous, pas de RedotPay. Frais et plafonds changent : vérifiez les chiffres dans l’application avant de payer.
Quels frais la carte RedotPay applique-t-elle ?
L’article Card Limitations & Fees de RedotPay (24 juillet 2026) liste ces frais. Le tableau des plafonds, en bas de page, porte la mention « Effective from December 1, 2025 » (en vigueur à partir du 1er décembre 2025).
| Frais | Ce que RedotPay indique | Remarque dans le tableau |
|---|---|---|
| Demande de carte virtuelle | 10,00 USD | |
| Demande de carte physique | 100,00 USD | |
| Envoi de la carte physique : courrier standard | Gratuit (« waived ») | Le délai de livraison peut varier selon la destination |
| Envoi de la carte physique : DHL Express | Variable selon le pays | Livraison rapide ; les frais d’envoi exacts sont calculés au paiement d’après votre adresse |
| Remplacement d’une carte virtuelle | 5,00 USD la première fois, 10,00 USD pour chacune des suivantes | |
| Transaction dans la devise de la carte | Gratuit | Libellé « default currency transaction » |
| Transaction dans une autre devise | 1,20 % | Libellé « non-default currency transaction » |
| Conversion crypto | 1,00 % | Libellé « transaction fee » ; le tableau précise qu’il s’agit des frais de conversion de cryptomonnaie |
| Retrait au DAB, carte HKD | 2,00 % | |
| Retrait au DAB, carte USD | 2 % jusqu’à 10 000 USD de retraits par mois, 3 % sur le montant au-delà | |
| Petite transaction (1,00 USD ou moins) | Les 5 premières par carte et par mois sont gratuites, puis 0,20 USD chacune | Libellé « small auth transaction fee » |
| Transaction refusée | Les 3 premières par carte et par mois sont gratuites, puis 0,50 USD chacune | Parmi les motifs : solde insuffisant, carte gelée, carte perdue et informations de carte erronées, « mais sans s’y limiter » |
| Tenue de compte | Gratuite | Frais mensuels et annuels compris |
| Frais de dépôt | Gratuit |
Les deux frais de demande sont ceux sur lesquels agissent nos codes : RDVIR et RDPHY retirent 20 % des frais de demande de carte virtuelle et physique quand l’écran de commande de la carte les accepte. Ils ne changent aucune autre ligne de ce tableau.
Combien coûte un retrait au DAB avec une carte RedotPay ?
L’article de RedotPay sur les DAB (27 juillet 2026) dit que vous pouvez retirer des espèces avec votre carte physique à tout DAB qui accepte les grands réseaux de cartes, et liste les frais susceptibles de s’appliquer : 2 % pour une carte HKD ; pour une carte USD, 2 % jusqu’à 10 000 USD par mois et 3 % sur le montant au-delà ; aucun frais pour une transaction dans la devise de la carte ; 1,2 % pour une autre devise ; et 1 % de conversion crypto.
Notre calcul, pas celui de RedotPay : si les trois frais s’appliquent à un retrait de 500 USD avec une carte USD dans la devise d’un autre pays, cela fait 10 USD (2 %) plus 6 USD (1,2 %) plus 5 USD (1 %), soit 21 USD au total (4,2 %). L’article parle de « frais susceptibles de s’appliquer » : il faut donc vérifier sur l’opération, dans l’application, si un retrait donné paie les trois. Ce que facture l’exploitant du DAB est en dehors de cette liste, et aucun des deux articles ne mentionne de frais d’exploitant.
Quels sont les plafonds de retrait au DAB et de dépenses de la carte RedotPay ?
Le même tableau donne ces plafonds, avec une colonne pour chaque programme de carte qu’il appelle « HKB BIN » et « USD BIN » (notre lecture : un BIN correspond aux premiers chiffres d’un numéro de carte, et il s’agit des programmes de cartes HKD et USD) :
| Plafond | Colonne « HKB BIN » | Colonne « USD BIN » |
|---|---|---|
| Solde maximal | Illimité | Illimité |
| Par transaction | 100 000 USD | 100 000 USD |
| Par jour | 1 000 000 USD | 1 000 000 USD |
| Retraits au DAB | 3 par jour, 30 par mois | 3 par jour, 30 par mois |
| Plafond quotidien au DAB | 23 000 HKD | 3 750 USD |
| Plafond mensuel au DAB | 75 000 HKD | 50 000 USD |
Sous le tableau, RedotPay ajoute une note : pour les cartes USD, dans certains pays et régions, le plafond quotidien est de 3 000 USD et le plafond mensuel de 10 000 USD, et ce sont les montants de retrait effectifs qui s’appliquent. La note ne nomme pas ces pays.
L’article sur les règles de RedotPay (4 décembre 2025) précise aussi que vous pouvez fixer votre propre plafond par commande dans Card, puis Limit.
La carte RedotPay a-t-elle un plafond de dépenses quotidien ?
Les deux articles de RedotPay qui en parlent ne disent pas la même chose. Le tableau des frais (24 juillet 2026) indique un plafond quotidien de 1 000 000 USD et un plafond par transaction de 100 000 USD dans les deux colonnes. L’article sur les règles (4 décembre 2025) dit « there is no daily limit for card consumption » (il n’y a pas de plafond quotidien pour les dépenses par carte), et que chaque commande ne dépasse pas 800 000 HKD pour le BIN HKD et 100 000 USD pour le BIN USD. Pour une carte USD, le chiffre par commande est le même dans les deux, et aucun n’approche des dépenses ordinaires. Nous ne pouvons pas dire lequel est à jour pour le chiffre quotidien, sinon que le tableau des frais est le plus récent.
Ma carte RedotPay est-elle une carte USD ou HKD ?
L’article de RedotPay sur les cartes USD et HKD (21 juillet 2026) explique que la différence tient à la devise de facturation et de règlement, que RedotPay proposait les deux selon la région et d’autres critères d’éligibilité, et que depuis le 21 janvier 2026, toutes les nouvelles cartes sont émises en USD. Pour vérifier une carte : ouvrez l’application, touchez Card, puis View, et lisez le code de devise dans le coin supérieur droit au dos de la carte.
L’ancien article sur les règles (4 décembre 2025) dit que les adresses IP et les adresses de facturation de Hong Kong donnent par défaut une carte HKD, que tous les autres obtiennent une carte USD, et que la devise d’une carte ne peut pas être changée après l’achat. Pour une carte ouverte après le 21 janvier 2026, c’est l’article plus récent qui s’applique : la colonne USD des tableaux ci-dessus est donc celle qui compte, et la colonne HKD ne concerne que ceux qui possèdent déjà une ancienne carte HKD.
Que coûtent les petits débits et les paiements refusés ?
Deux frais du tableau touchent des personnes qui ne retirent jamais d’espèces. Les frais de petite transaction concernent les opérations de 1,00 USD ou moins : les 5 premières par carte et par mois sont gratuites, puis chacune coûte 0,20 USD. Les frais de transaction refusée exonèrent les 3 premiers paiements refusés par carte et par mois, puis facturent 0,50 USD chacun. Le tableau dit que les motifs de refus comprennent un solde insuffisant, une carte gelée, une carte perdue et des informations de carte erronées, sans s’y limiter. Notre lecture : si un abonnement retente sans cesse un paiement sur un solde vide, chaque tentative échouée après la troisième du mois coûterait 0,50 USD. Notre guide de la carte gelée (en anglais) explique ce qui gèle une carte.
La carte RedotPay a-t-elle des frais mensuels ou annuels ?
Le tableau des frais liste la tenue de compte, frais mensuels et annuels compris, comme gratuite. L’article sur les règles dit qu’il n’y a aucun frais supplémentaire si vous n’utilisez pas la carte pendant un mois, et ajoute que les récompenses durent en général 30 jours : une récompense peut donc expirer pendant que la carte reste inutilisée (notre guide de la récompense d’inscription de 5 $ donne les détails).
Combien coûte l’envoi d’une carte physique RedotPay ?
Selon le tableau des frais, le courrier standard est gratuit et DHL Express varie selon le pays, les frais exacts étant calculés au paiement d’après votre adresse. La carte physique elle-même coûte 100 USD. Les délais de fabrication et de livraison, la liste des pays où RedotPay ne peut pas expédier et les étapes d’activation figurent dans notre guide de la carte physique (en anglais).
Combien coûte le remplacement ou le renouvellement d’une carte RedotPay ?
Le tableau liste le remplacement d’une carte virtuelle à 5 USD la première fois et 10 USD pour chacune des suivantes. Pour les cartes physiques, l’article sur les règles dit que les deux types de cartes sont valables 3 ans et que RedotPay propose un renouvellement ou un remplacement gratuit 90 jours avant la date d’expiration, les frais de port étant facturés à part. Le tableau n’indique aucun frais pour remplacer une carte physique perdue ou endommagée, et nous n’en avons pas trouvé ailleurs.
Combien de cartes RedotPay puis-je avoir ?
Jusqu’à 5 cartes, selon l’article sur les règles, qui précise aussi que l’âge minimal est de 18 ans, qu’on ne peut pas transformer une carte virtuelle en carte physique (il faut demander une nouvelle carte physique), et que la suppression d’une carte est définitive et que ses frais ne sont pas remboursés.
Ce que nous n’avons pas pu vérifier
- Lequel des deux articles est à jour pour le plafond quotidien et le plafond par commande, puisque l’un indique 1 000 000 USD par jour et l’autre dit qu’il n’y a pas de plafond quotidien.
- Quels pays reçoivent le plafond de 3 000 USD par jour et 10 000 USD par mois au DAB pour les cartes USD.
- Si les 2 % de frais de DAB, les 1,2 % pour une autre devise et le 1 % de conversion crypto s’appliquent tous à un même retrait. L’article sur les DAB les présente comme des frais susceptibles de s’appliquer.
- Ce qui compte d’autre comme petite transaction au-delà de « 1,00 USD ou moins » (par exemple les débits de vérification de carte), et si les compteurs mensuels suivent le mois civil.
- Les frais DHL Express pour un pays donné.
- Si les frais propres à l’exploitant du DAB s’ajoutent.
- Les frais de remplacement d’une carte physique perdue ou endommagée.
- Quels plafonds s’appliquent aux anciennes cartes HKD au-delà de la colonne HKD du tableau, et ce que couvre exactement « Effective from December 1, 2025 ».
Sources, toutes lues le 2026-10-27
- RedotPay Card Limitations & Fees (centre d’aide RedotPay, 24 juillet 2026 ; les tableaux sont une image)
- Can I Withdraw Cash from an ATM, and Are There Any Fees? (centre d’aide RedotPay, 27 juillet 2026)
- How Do I Know if I Have a USD or HKD Card? (centre d’aide RedotPay, 21 juillet 2026)
- Rules for physical cards and virtual cards (centre d’aide RedotPay, 4 décembre 2025)
Questions fréquentes
Combien coûte un retrait au DAB avec une carte RedotPay ?
Quel est le plafond de retrait au DAB avec RedotPay ?
La carte RedotPay a-t-elle un plafond de dépenses quotidien ?
La carte RedotPay a-t-elle des frais mensuels ou annuels ?
RedotPay facture-t-il l’envoi d’une carte physique ?
Combien coûte un paiement refusé avec une carte RedotPay ?
Ma carte RedotPay est-elle une carte USD ou HKD ?
Envie d’essayer RedotPay ?
Nos liens et codes peuvent nous rapporter une récompense de parrainage, comme indiqué plus haut. Frais et plafonds peuvent changer : vérifiez dans l’application avant de payer.
Ouvrir l’inscription RedotPay